Referenzfall · IT-Dienstleister

400.000 € Potenzial. In 90 Tagen umgesetzt.

Wie ein IT-Dienstleister mit 8 Mio. € Umsatz in drei Monaten 60 Maßnahmen umgesetzt hat: im laufenden Betrieb, mit voller Unterstützung der Mitarbeitenden.

Kostenlos. Ohne Formular, ohne Vertriebsanruf. Alle Daten anonymisiert.

400.000 €
identifiziertes Potenzial, konservativ gerechnet
Umsatz8 Mio. €
Mitarbeitende90
Maßnahmen umgesetzt54 / 60
Zeitrahmen90 Tage
60 konkrete Maßnahmen 4 Säulen 90 % Umsetzungsquote Umsetzung statt Konzept
Die wichtigste Einordnung zuerst

Nicht jeder dieser Euro wirkt gleich

Seriös gerechnet heißt: Die Wirkungen werden getrennt betrachtet und nicht zu einer Schlagzeile addiert. So setzen sich die 400.000 € zusammen.

Ergebnis
rund 220.000 €

Dauerhaft ergebniswirksam, pro Jahr. Kalkulation, Preise, Kosten und geschlossene Abrechnungslücken.

Kapazität
rund 170.000 €

Bewertete freigesetzte Zeit in Führung und Team. Kein Zahlungsstrom, deshalb getrennt ausgewiesen.

Einmaliger Ertrag
rund 10.000 €

Nachberechnete Leistungen der Vergangenheit. Wirken einmal und werden nicht mit Jahreswirkungen vermischt.

Zusätzlich, bewusst außerhalb der 400.000 €: Die Umstellung auf monatliche Rechnungsstellung hat einmalig rund 300.000 € Liquidität freigesetzt. Gleiches Geld, früherer Zeitpunkt, deshalb kein Gewinn und keine Position im Potenzial. Wie sich das Potenzial in Ihrem Unternehmen zusammensetzt, zeigt der Gewinnpotenzial-Rechner: nach genau dieser Logik, mit Ihren Zahlen.
Die Ausgangssituation

Das Unternehmen war gut. Aber es ließ Geld liegen.

Wachstum von null auf 8 Mio. € in wenigen Jahren. Starkes Team, gute Kunden. Und trotzdem das Gefühl, dass am Monatsende zu wenig bleibt.

„Wir sind gut ausgelastet. Aber am Ende des Monats bleibt weniger übrig, als ich erwarte. Ich weiß schon, wo wir besser sein könnten. Aber ich weiß nicht, wo und wie wir anfangen sollen." Geschäftsführer, IT-Dienstleister, 90 Mitarbeitende
Projekte überzogen regelmäßig die kalkulierte Zeit, ohne Auswertung, ohne Nachberechnung.
Mitarbeitende erbrachten Leistungen, die nie in Rechnung gestellt wurden.
Kosten entstanden still in vielen kleinen Positionen, in der Summe erheblich.
Führungskräfte steckten tief im Tagesgeschäft, zu viel lief über den Geschäftsführer.
Standards fehlten: Jedes Projekt lief anders, je nachdem, wer verantwortlich war.
Leistungsunterschiede im Team waren bekannt, aber nie angesprochen worden.
Was wir gemacht haben

60 Maßnahmen. Vier Säulen. Direkte Umsetzung.

Das Potenzial entstand nicht durch eine einzelne Maßnahme, sondern durch das Zusammenspiel der vier Säulen. Jede wirkt auf einer eigenen Ebene.

21Maßnahmen

Umsatz & Kosten

wirkt auf das Ergebnis

Mindestmarge, Angebotslogik, Preisdurchsetzung, aktive Kostensteuerung. Der größte Einzelhebel: 130.000 €.

20Maßnahmen

Wertschöpfung & Prozesse

wirkt auf Ergebnis und Kapazität

Abrechnungslücken geschlossen, Nachkalkulation etabliert, Kernprozesse verschlankt, Rechnungsrhythmus umgestellt.

7Maßnahmen

Leistung & Produktivität

wirkt auf Kapazität und Ergebnis

Auslastung transparent gemacht, Erwartungen geklärt, drei Situationen von Minderleistung strukturiert gelöst.

12Maßnahmen

Standards & Führung

wirkt auf Führungszeit

Entscheidungsmatrix, Meeting-Standards, KPI-Dashboard. 80 % der Entscheidungen laufen heute ohne die Geschäftsführung.

Alle 60 Maßnahmen im Detail stehen im vollständigen Referenzfall als PDF.

So wurde gerechnet

Damit die Zahl trägt: die Bewertungsgrundsätze

Eine Potenzialzahl ist nur so glaubwürdig wie ihre Herleitung. Deshalb liegen der Rechnung vier Grundsätze zugrunde.

1Nur Maßnahmen mit eigenständiger wirtschaftlicher Wirkung wurden bewertet. Grundlagen-, Transparenz- und Routinemaßnahmen bewusst nicht, damit nichts doppelt gezählt wird.
2Ergebnis, Kapazität und Einmaleffekte werden getrennt ausgewiesen. Freigesetzte Zeit ist bewertete Kapazität, kein Zahlungsstrom.
3Konservative Ansätze: Die festgestellte Abrechnungslücke lag im Schnitt bei 12 Prozent, angesetzt wurden 2 Prozent. Liquidität ist kein Gewinn und steht außerhalb der 400.000 €.
4Die Summe der Einzelbewertungen liegt über 400.000 €. Ausgewiesen wird bewusst der niedrigere Wert.
Warum es funktioniert hat
„Die 400.000 € waren nicht versteckt. Sie lagen offen sichtbar in Abläufen, Kalkulationen und täglichen Gewohnheiten."

Am Anfang von Beratungsprojekten werde ich oft angelogen. Ich verstehe sogar, warum: Zuzugeben, dass Dinge nicht laufen, fällt schwer. Ich nehme das nicht persönlich. Ich höre zu, bis das Vertrauen da ist, unter dem die eigentlichen Wahrheiten liegen.

Genau das geschah hier. Sobald die Mitarbeitenden merkten, dass Ehrlichkeit nicht bestraft wird, kamen die wertvollen Hinweise. Und mit ihnen die Maßnahmen, die wirklich etwas bewegten. Denn die Themen waren bekannt: In der Kaffeepause wurde längst darüber geredet. Nur am Tisch der Entscheidung kam es nicht an.

Was gefehlt hat, war kein weiteres Konzept. Sondern jemand, der zuhört, priorisiert und gemeinsam mit dem Team umsetzt. Mit echtem Interesse an den Menschen und einem klaren Anspruch an das Ergebnis.

Ehrlich gesagt

Was dieses Projekt war und was nicht

Viele Unternehmen haben schlechte Erfahrungen mit externen Beratungen gemacht. Deshalb sage ich klar, was hier passiert ist und was nicht.

Das war es

Klarheit ab der ersten WocheNach zwei Tagen standen die größten Hebel: priorisiert, konkret, umsetzbar.
Das Team zog mitMaßnahmen entstanden gemeinsam mit den Führungskräften und wurden sofort kommuniziert.
Ergebnisse nach wenigen TagenEinige kleinere Themen wurden direkt umgesetzt, für sichtbare frühe Erfolge.
Überschaubarer RahmenSchon nach zwei Tagen war klar: in 90 Tagen umsetzbar. Das sorgte für Aufatmen.

Das war es nicht

Kein Konzept für die SchubladeJede Maßnahme wurde direkt umgesetzt, nicht nur empfohlen.
Kein Widerstand der MitarbeitendenVeränderungen wurden gemeinsam entwickelt, nicht von oben verordnet.
Keine wochenlange BestandsaufnahmeDie ersten Tage lieferten bereits die Hebel. Danach zählte die Umsetzung.
Kein 18-Monate-Programm90 Tage, klare Struktur, schnelle Ergebnisse, kein endloser Horizont.
Der vollständige Referenzfall

Alle Zahlen, alle 60 Maßnahmen, alle Wirkungen.

Danach beurteilen Sie selbst, ob das auch für Ihr Unternehmen funktioniert. Kostenlos, ohne Formular, ohne Vertriebsanruf.